Trocas e devoluções

Arrependimento: 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto precisa estar sem uso e com o lacre intacto.

Escreva para suporte@alineacosmeticos.com informando o número do pedido. Vamos responder com as instruções de postagem, e o valor pago é devolvido integralmente após o recebimento do produto.

Produto com defeito

Se o produto chegar danificado, violado ou com defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento, com fotos do produto e da embalagem. Faremos a troca por uma nova unidade sem custo, ou a devolução do valor, como você preferir.

Como falar com a gente

E-mail: suporte@alineacosmeticos.com · Instagram: @alinea.hair. Respondemos em horário comercial, de segunda a sexta.